旅行社老年旅游服务规范 免费下载

2025-04-25 首页 国家政策

旅行社老年旅游服务规范

1　范围

本标准规定了老年旅游服务要求，包括旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等内容。

本标准适用于提供老年旅游产品的旅行社。

2　规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 16153  饭店（餐厅）卫生标准

GB/T 26359  旅游客车设施与服务规范

3　术语与定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

老年旅游者 elderly tourists

年龄在60周岁以上（含60周岁）的老年旅游产品消费者。

3.2

老年旅游产品 tour products for elderly people

旅行社根据老年旅游者的旅游需求特点，专门为老年旅游者组织与开发的包含交通、住宿、餐饮、游览、导游等旅游服务在内的包价旅游产品。

以上为《旅行社老年旅游服务规范》部分内容，点击下方立即下载查看完整报告

本地下载